PERSONAL RESUME coco456@coco.com

可小可 求职意向: 物业管理员

浙江省杭州市滨江区 137-0000-0000 coco456@coco.com coco 666666

教育背景 / Education 自我评价 / Self assessment

■ 精通当地方言交流，具有普通话二甲证书

2016.09-2018.06 浙工大 物业管理

■ 做事认真负责，灵活应对业主客诉和意见

主修课程：社区服务与管理、房屋维修与预

■ 具有 CAD 制图经验，弱电知识，电工入网

算、房屋维修与养护技术、物业管理法规、房

证书，动手能力极强并且有实践基础

地产开发与经营、房地产估价、物业环境规划

管理、公共关系学、物业设施设备管理、楼宇 ■ 善于档案管理和客户信息资源获取，积极

智能化、物业管理实务、工程维修、物业会计 配合主管工作

与财务管理、客户心理学、职能建筑管理等 ■ 做事勤快，责任心强，热爱学习，热爱物

业行业工作

工作经验 / Experience 技能程度 / Skill

2018.08~至今 杭州星辰物业 物业管家 ■ 物业管理员

■ 高压操作证

 协助主管处理业主的投诉，解答业主的疑

难问题;协助业主办理二次装修等手续 ■ 空调制冷证

 协助物业公司新项目前期阶段性工作包括 ■ 消控上岗证

新项目物业投标、备案、前期物业合同签

■ 电梯安全操作证

署等工作

 负责物业部各类单据档案管理，影像资料

存档备案、实验报告出具，留档报表制作 兴趣爱好 / hobbies

 协助主管进行所辖区域卫生、绿化等品质

巡检，并及时记录、上报，跟进处理

摄影 羽毛球 乒乓球

校内实践 / Campus Practice

■ 校青蓝社团宣传干部，整体项目统筹安排 音乐 写作 健身

■ 指导学生进行物业管理培训，通过率 95%

■ 研发《物管信息化管理系统》，荣获一等奖学金

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