定位/主要职责 目标人群 示

1.反外挂：主要是IED和ISD的游戏反外挂的同事 意

请描述通道的定位（包括设置的目的和意义，主要价值贡献等）： 2.桌面安全：主要是研究院的QQ医生团队，反病毒反木马的同事

1.安全技术工作，与现有的技术开发或运营工作相比，专业侧重有较大不同。公司 3.应用运维安全：主要是安全中心和企业it部，反入侵反攻击的同事

现在的安全工作，人数已经比较多，职位分工也比较明确。 4.后台策略安全：主要是安全中心、互联网、广研、即通等用后台策略从事反垃圾

安全通道

2.安全是互联网企业的准入门槛和核心竞争力，过去5年公司大大加强了在安全方面 消息/邮件、反盗号/盗QB/盗装备的同事。

的投入，未来随着社会和谐、竞争对手和盗号产业链的发展，安全方面还会持续加 【不含】：

大投入，以保证公司业务的长治久安。 从事安全工作的产品、项目管理，游戏策划、政府关系非技术类同事。

示

主要职责： 1.已经全职负责类目运营工作； 意

1.负责类目的发展规划和日常经营管理工作； 2.现仍负责具体产品策划或运营，但未来，工作重心已经在类目运营上；

2.负责制定类目营销规划和主题卖场，主题运营活动策划； 3.主要工作在类目线承担类目运营工作，或者是该团队负责人；

类目运营

3.完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析工作； 4.部门推荐，具类目运营经理潜质以及较强个人发展意愿及拟定转到此方向培养的

4.优化类目的购物路径、对购物平台的功能进行优化，提升买家的购物体验。 人员

主要职责：

1.

2.

职位2 3.

4.

5.

主要职责：

1.

2.

职位3 3.

4.

5.

主要职责：

1.

2.

职位4 3.

4.

5.

主要职责：

1.

2.

职位X 3.

4.

5.

 能力项目 能力定义

1 执行力 根

完成预定目标的操作能力，包含完成任务的意愿，完成任务的方式方法，完成任务的程度

据

通

2 用

通用能力 行 能力

选

3 取 库进

1 财务成本知识 与采购业务相关的财务成本预算、核算知识及成本分析方法

2

3

各

职

专业知识 4 位

专

技 业知

5 能

的 识与

汇

6 总 专业

7

8

1 风险管理 识别风险物料和风险供应商及采购过程中的风险并提出对策

2

专业技能

按

照

1 方法论建设 公

力 司组

统

组织影响力 2 知识传播 一 织影

描

述 响

3 人才培养

能力框架 能力项目 能力定义

1 学习能力(基本素质) 通过计划、任务和资源的整合运用，顺利达成工作目标

2 执行力(基本素质) 完成预定目标及任务的能力，包含完成任务的意愿，完成任务的方式方法，完成任务的程度

通用能力 3 沟通能力(基本素质) 有效传达思想、观念、信息，把握对方意图，说服别人，让他人接受自己的观点或做法

4 行业融入感+主人翁精神(关键素质) 热爱互联网行业，“把产品当作自己的孩子”

5 心态和情商(关键素质) 积极主动面对困难及压力，以开放的心态迎接变化和挑战，并推动问题的最终解决

6 技术知识(关联知识) 了解与产品相关的技术实现原理及其表现形式，能够就技术方案与技术人员有效沟通，具备技术实现的成本观念

专业知识 7 项目管理(关联知识) 通过流程规划、时程安排、任务和人员的管理以及资源的整合运用，顺利达成项目目标

8 其他知识：财务、心理学、美学、办公技能等(关联知识)能综合考虑并有效应用相关知识为产品服务

9 产品规划：版本计划/节奏(产品能力) 准确把握用户需求，进行优先级排序，明确版本规划，通过迭代实现产品目标

10 专业设计能力(产品能力) 依据用户使用场景，使用相关专业领域的知识、工具和技巧，设计出满足甚至超出用户预期的功能特性

11 市场分析能力/前瞻性(市场能力) 对行业情报、竞争对手动态和用户变化进行掌握和分析，确定产品的市场地位，掌握竞争格局，预测市场变化，确定战略战术

12 对外商务沟通(BD/P3以上)(市场能力) 理解合作方的利益点及自己可提供的资源，通过一定的谈判技巧，形成共赢的成交方案

专业技能

13 运营数据分析(运营能力) 通过设计数据指标体系，进行数据的收集和分析，挖掘潜在规律和问题，以优化产品和支撑决策

14 市场营销：品牌/公关/推广(运营能力) 根据目标用户、产品特点及品牌塑造需要，进行营销及公关策略的制定和执行，以实现有效传播、危机化解、产品目标达成

15 渠道管理(运营能力) 开拓和维护用户或内容的来源渠道，优化渠道结构，形成渠道合力并规避风险，建设利于产品发展的优质渠道体系

16 市场/用户的调研与分析(客户导向) 主动通过各种渠道了解用户反馈，掌握一定的调研方法论，持续优化产品

17 方法论建设(领导力) 在工作中主动帮助他人提升专业能力或者提供发展机会，帮助他人的学习与进步

组织影响力 18 知识传承(领导力) 从工作积累中不断总结提炼，形成普遍性解决方案，起到指导及示范性作用，并加以推广应用

19 人才培养(领导力) 主动将自己所掌握的知识信息、资源信息，能通过交流、培训等形式分享，以期共同提高

 能力标准

能力框架 能力项目 Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5

关键词 行为标准 关键词 行为标准 关键词 举证 关键词 举证 关键词 行为标准

*积极和善于寻找学习机会，关

*跟踪行业的前沿和技术发展趋

注培训机会，结合成长规划，

*提交过往1年中在提升能力方 势，结合公司战略方向和实践

*有学习愿望，能够在指导或者 适时地为自己安排培训和学 *举证过往1年中主动进行业务

面进行的学习方式和内容的拓 状况，适时地提出和推荐新的

要求下进行学习 习，保持专业知识技能的更新 学习并总结成文的成果；

寻找学习机会，学以致 总结提炼，帮助他人学 展及成果总结 和有价值的技术措施及方法

学习能力(基本素质)

指导下进行学习 *能够通过指定的学习资源掌握 *积极地学习态度并且注意学以 *提交过往1年中在知识共享及 营造学习氛围 成为公司学习标杆

用 习 *举证过往1年中在带动团队共 *成为自身专业领域权威，并通

做好自身岗位工作所需要的知 致用，不断探索改善和提高自 传播方面开展的活动：如培

同学习方面所开展的系统性活 晓一定相关业务领域知识，带

识、技能、工具和信息等 身的工作效率 训、沙龙、论坛等

动及团队负责人对成果的评价 动团队的专业水平居于组织相

*在工作中和平时的学习积累过

同团队前列，成为标杆

程中找寻有价值的信息

*创造性设计并实施，达成预设

*领会任务要到达的目的、意

*能遵循上级或计划对时间、步 *举证过往1年中在提高工作效 目标

图、决策原因、适用情景等 *举证项目过程中成功解决的不

骤、方法、途径等的工作布置 率或工作质量方面的活动，给 *在组织内树立执行文化

*当情况变化时，能及时向上级 确定风险情况 创造性执行，树立执行

执行力(基本素质) 按要求行事 *按计划或指示的要求要点完成 领会意图，主动汇报 抓住重点，克服困难 出效果分析； 事先预测，应对变化 *面对久攻不下的难题或困难坚

汇报 *举证项目过程中通过创新完成 文化

工作 *举证挑战目标的设立和完成情 忍不拔，采取持久的行动，付

*能够及时反馈与沟通任务进展 突发挑战性目标的案例

况报告 出不断的努力，并最终能取得

情况

成功

*惠己及人，重大事件和问题有

*具有良好的沟通意愿，多数情

效沟通和协调。

况下都能够有效倾听和理解对

*通过与团队分享有效沟通的经

方。

通用能力 *有主动沟通的意愿，掌握基本 验和方法，提升团队沟通、谈

*能准确无误、简练的表达自己

沟通技巧，完成一般的目标单 *提交过往1年中组织的跨BU沟 *提交过往1年中主导的复杂项 判和协调能力

的观点，能够进行简单的协

一、内容简单的沟通任务 通协调的会议纪要，解决的主 目任务，并举证其中采取的沟 *预先评估沟通对象个人具体的

调。

*能够清楚表达工作内容和个人 要矛盾和冲突，最终的结果报 通策略、执行方法及有效解决 行为，通过沟通引导对方达到

*能够主动跟产品团队内成员进 多种沟通技巧，跨团队 创造沟通氛围，通过沟 提升团队沟通能力，重

沟通能力(基本素质)

表述自己的要点 观点 把握他人论述要点 告 的主要矛盾和问题、对目标达 目标

行有效沟通，确保产品目标的 沟通 通获取资源与支持 大问题有效沟通

*能够利用常用OFFICE软件、 *总结并提交在组织跨BU合作过 成的影响和贡献 *能够跟上级及投资人进行有效

顺利达成

邮件、报表等进行日常工作汇 程中使用的方法、技巧及取得 *提交相关业务部门负责人的评 沟通，通过有效的客户价值来

*能熟练应用PPT、邮件、报表

报或交流 的效果等 价 传达产品的理念，协调各方资

等形式进行书面汇报，有逻辑

源，从而确保产品idea的实现

地展示论据，论证观点，格式

*对于突发或复杂问题，能够协

清晰规范

调公司的稀缺资源，促成有力

*能够主持小型会议(5人内）

的解决方案。

产品体验能够带来愉悦的感

*举证通过非正式的有意识的自 *举证过往在工作之外寻找和捕

产品控，从琢磨、分享 觉，总是希望能够把产品用的 传教士般热爱，对细节 回归生活，求索产品精

行业融入感+主人翁精神(关键素质)

热爱互联网及产品 觉活动改进产品设计的具体案 捉产品设计灵感、并在产品中 同前

和改进中获得愉悦感 更深，去发现更多的产品特性 和用户反馈敏感 进之道

例和经验总结 取得成功的案例，

并分享给其他人

心态和情商(关键素质)

愿意听取并可以积极对待不同 *面对困难及压力能展现意志

*举证过往工作中建立的收取反

意见甚或反对的声音，在遇到 举证过往工作中取得的成功及 力、耐力及积极的态度，能够

乐观、积极，勤于思考，能够 不抱怨，主动寻求解决 乐观面对挑战及挫折， 馈意见的途径； 建设性处理压力及困 荣辱不惊，在困难压力

勤于思考，主动融入 问题时不抱怨，能够积极主动 经历的失败，总结分享其中的 正视成功和失败，荣辱不惊，

快速融入陌生的环境 方式 有效平衡压力 *举证过往工作中承受失败的经 难，化压力为动力 中寻找机会

找原因、想办法，寻求帮助最 心路历程和经验教训 可以在成功中发现不足，在困

历

终达成目标 难压力中寻找机会

技术知识(关联知识)

*举证自己对互联网相关技术的 *对互联网行业的相关技术的核

掌握程度 *举证在技术方面对项目团队建 心内容有比较深入的了解和掌

了解Client、Server、后台、 能与技术团队充分沟

知道互联网开发过程中涉及到 了解技术基础理论及产 清楚技术原理，能进行 *举证在产品设计过程中对设 议及采纳情况的纪要 能将技术优势转化为产 握，并能够根据互联网行业的

知道技术名词及概念 设备/带宽的技术基础理论和在 通，能独立评测成本方

的主要技术名词等理论概念 品中表现形式 成本预估 备/带宽/人力等成本给出建议的 *独立完成并启用的设备/带宽等 品竞争力 最新技术发展趋势，结合产品

产品中的主要表现形式 案

项目 方面的设计项目资料 自身的特色把技术优势转化为

*提交对应技术总监的评价 产品竞争力

项目管理(关联知识)

*组织实施小型项目，合理进行 *能够组织和领导战略性的复杂

任务分解和进度安排 项目

*熟悉项目管理基础知识 *举证过往1年中独立负责并成

*能够按照总体计划制定阶段性 *举证过往1年中独立主导成功 *能够组织解决几个项目与企业

*能在指导下，对已制定好的项 独立负责中型项目的实 功完成的中型项目及解决的主 独立负责较大型项目/多

指导下进行计划跟踪和 计划及监控点，并按实际执行 完成的大型项目，列举在项目 运营之间的重要问题

目计划进行跟踪和监控 组织实施小型项目 施和运作，预见潜在问 要问题清单 项目的实施和运作，进 负责公司级战略性项目

监控 情况及时修正项目计划 控制、资源协调、风险管理等 *项目中能整合内外部的重要资

*在计划执行中参与一些辅助性 题 *举证项目执行过程中使用的主 行风险控制

专业知识 *在项目进行中能及时发现并反 方面采取的措施及取得的成果 源。发挥协同效应，实现项目

的工作，协助解决问题 要管理手段、风险预防措施等

馈问题，判断问题的重要程度 目标

并解决一般难度的问题

*举证过往2年中提出并执行的

跟产品项目相关的流程、制度 *主导公司级跨BU合作的项目，

*听说过和本职位相关的财务、 *组织跨BU、涉及财务、法律、 的改进建议； 结果超越项目预期目标；

*熟悉并了解本职位相关的财

法律知识，心理学、美学基本 心理学、美学等相关知识的项 *举证过往指导完成的商业计划 *综合业务知识受到其他相关部

务、法律知识，心理学、美学 善于全面思考和权衡，

概念，并能够在指导下完成相 了解相关知识，参与相 掌握相关知识及技能， 目，提交证明材料和成果报告 能权衡多方面因素，指 书 门的认可；

其他知识：财务、心理学、美学、办公技能等(关联知识)

听说过相关名词 知识，并能独立完成相关工作 主导公司的相关复杂项

关工作 关工作 能熟练应用到项目中 *举证曾主导过的商业计划书 导团队的相关工作 *提交工具辅助产品设计的优秀 *能够将过往的经验进行提炼总

*熟练使用办公软件中的一些高 目

*掌握日常工作需要使用的办公 *举证过往1年中对UI等设计工 成果展示，要能够体现形象、 结形成有价值的知识传播，并

级功能来辅助工作的开展

软件基本功能 具的掌握和工作成果实例 准确的特质 对团队的能力提升起到了促进